“救命啊！电梯出故障了，电梯门打不开，我们被困了！”接到“被困人员”的报警电话，电梯班负责人一边安抚“被困人员”，一边迅速与值班的电梯巡查人员联系，请求救援。几分钟后，救援人员赶到现场，检查电梯情况，打开箱门……这是生活服务中心日前在高层生活区里开展的一次电梯安全应急救援演练活动。被“困”在电梯里的，是该部门的工作人员。
　　为提升电梯工应对突发事件应急处置能力，保障高层居民乘坐电梯的安全性，生活服务中心能源管理部特意在“安全月”到来之际，开展了此次“电梯困人救援”现场模拟演练。
　　为保证演练的真实性，该部门没有提前通知电梯维保单位。演练中由电梯技术人员设置故障，使电梯在下行时突然停留在高层第2层和第3层之间。当接到“被困人员”从电梯里拨出的求救电话后，电梯操作员层层排查，确定“被困人员”所在位置，首先对被困人员进行精神安抚，直到电梯维保人员赶到现场。
　　8分钟后，电梯故障排除，“被困人员”及时得到解救。电梯维保单位开始对电梯的使用性能进行安全检测，并进一步检修。约20分钟，电梯恢复运行。
　　此次“电梯困人”应急演练秩序井然、响应及时、处置高效。通过演练，检验和强化了电梯使用和对救援程序的掌握程度，提高了对电梯突发事故的应急处置能力和实战救援水平，为今后应急事件处置打下了基础。
　　据了解，为保障高层电梯安全运行，能源管理部会同电梯维保资质单位对高层生活区6部电梯进行日常清洁和定期维保，通过严格执行电梯安全使用管理规定及系列处理电梯突发事件流程，全面保障电梯使用安全。（李智安）